La figura de l'assessor o assessora de un CAL és essencial per orientar els usuaris i usuàries en el seu aprenentatge: ajuda a determinar expectatives i necessitats, a formular objectius assolibles i a fer-ne el seguiment.

L'assessoria aconsella els usuaris i usuàries sempre que ho desitgen, orienta cap a les activitats que els resulten més productives, fomenta el treball d'expressió oral, corregeix i comenta els textos escrits produïts a partir d'activitats obertes i organitza activitats d'animació dins del centre.