Curs d'habilitats comunicatives. Obtenir canvis i resultats (G.V.)

11/09/2018 | RRHH
Compartir

Compartir

Facebook
X
Linkedin
Whatsapp
Gmail
Imprimir

Modalitat: presencial

Destinataris: PAS de l’UJI

Objectius:

- Conèixer la relació entre com es comunica i les reaccions que provoca.

- Distingir i adaptar-se a diferents tipus de situacions i interlocutors.

- Conèixer les tècniques facilitadores i evitar les trampes de la comunicació.

- Valorar aspectes com la flexibilitat, la positivitat, la implicació i l’orientació a la solució en la manera de comunicar.

- Conèixer la necessitat de reaprendre a comunicar per tal de provocar canvis i obtenir resultats.

Continguts:

- Les principals errades a evitar en la comunicació.

- Els aliats i sabotejadors comunicatius.

- Emissió i recepció de feedback.

- Comunicació desmotivadora versus comunicació inclusiva.

- Tractament de les discrepàncies.

- Gestió dels comunicadors “complexes”.

- L’escolta activa.

- L’assertivitat.

- Model  “SUCOCTEL” en l’adaptació comunicativa.

Durada: 12 hores

Participants: mínim 10 i màxim 18 persones

Lloc: HC0002FR (Sala de Graus de la FCHS - Enfront de consergeria)

Calendari: 4 i 5 d’octubre de 2018

Horari: dijous 4 d’octubre de 9 a14 hores i de 15,30 a 17,30

             divendres 5 d’octubre de 9 a 14 hores

Professorat: Eva Cantavella Cusó (formadora en RRHH, comunicació i especialitzada en conducció de reunions)

Termini d’inscripció: del 25 de maig al 3 de juny de 2018

Avaluació

Per poder superar el curs i obtenir el certificat corresponent, cal obtenir la qualificació d’apte/apta en la prova final. Per poder presentar-se a aquest examen és condició necessària haver assistit, com a mínim, al 85% de les hores del curs.

Informació proporcionada per: Servei de Recursos Humans