Si una malaltia o un imprevist impedeix assistir a les classes o realitzar l’examen i no es pot assolir el 80 % d’assistència necessària per obtenir el certificat, cal justificar les absències segons el punt 9 de les 17 dades bàsiques dels cursos.
L’estudiant haurà de presentar una sol·licitud explicativa per registre electrònic al Servei de Llengües i Terminologia, que valorarà la situació amb objectivitat i comprensió. Per facilitar el procés, s’han preparat models de declaració responsable segons el tipus de situació que caldria presentar: