La Universitat Jaume I defensa el compromís amb la qualitat i la millora continua en la gestió i servei públic, tal com s’arreplega en els seus Estatuts. La formació del personal tècnic, de gestió i d’administració i serveis (PTGAS) és un pilar bàsic per al desenvolupament de les polítiques de la Universitat i assoliment dels seus objectius, reptes i desafiaments als quals ha d’enfrontar-se en aquest moment de grans canvis i incerteses.
La Llei orgànica 2/2023, del sistema universitari (LOSU), estableix que les universitats han de garantir la formació del seu personal mitjançant el disseny de plans de formació que assolisquen la millora professional del PTGAS en els diferents àmbits d’especialització de l’activitat universitària. Així mateix, els Estatuts de l’UJI reconeixen la necessitat que el PTGAS «reba la formació necessària per a la seua actualització professional». En aquest sentit, el Pla d’acció de govern de la Universitat Jaume I (2023-2026) estableix en les línies d’actuació revisar i millorar el Pla de formació del PTGAS derivat de la detecció de necessitats de formació dels llocs de treball en els diferents àmbits de gestió de la Universitat.
L’XI Pla de formació del PTGAS (2025-2027), que es dissenya d’acord amb el Pla d’acció de govern UJI (2023-2026), constitueix un instrument compartit bàsic per a millorar les competències, la qualificació i l’actualització del personal, i està vinculat a la promoció i el desenvolupament de la carrera professional del personal, alhora que passa a ser una eina d’integració de valors compartits, motivació, satisfacció i compromís, trets fonamentals per a la consecució dels objectius universitaris. En aquest marc, la formació ha de ser considerada tant un dret com un deure del PTGAS, aixi com una eina d'innovació i modernització d'aquesta universitat.