Publicacions en revistes

• TikTok como herramienta de comunicación política: el caso de Podemos y el Partido Popular en la ley del “solo sí es sí”

  Nerea Lozano Hernández, Susana Miquel Segarra, Daniel Zomeño Jiménez. REVISTA LATINA DE COMUNICACION SOCIAL. Vol. 82. pp. 1-26. 2024. Científic.

• Red Cross Presence and Prominence in Spanish Headlines during the First 100 Days of War in Ukraine

  María Pallarés Renau, Susana Miquel Segarra, María Lorena López Font. SOCIAL SCIENCES (BASILEA). Num. 7. Vol. 12. pp. 1-16. 2023. Científic.

• Análisis del uso de Twitter como plataforma estratégica de diálogo: las empresas del IBEX35 y la difusión de mensajes sobre COVID

  Susana Miquel Segarra, Celia Rangel, Abel Monfort. REVISTA DE COMUNICACION. Num. 1. Vol. 22. pp. 273-291. 2023. Científic.

• The impact of the Covid-19 pandemic . The perception of communications executives in companies: The role and challenges of internal communication

  Cristina Aced Toledano, Susana Miquel Segarra, María Cruz López de Ayala. ANÀLISI: QUADERNS DE COMUNICACIÓ I CULTURA. Num. 67. pp. 27-43. 2023. Científic.

• The Strategic Transfer of Intangible Assets via Twitter by Spanish Listed Companies in Times of Crisis

  Celia Rangel Perez, Susana Miquel Segarra, Daniela Musicco Nombela. ROMANIAN JOURNAL OF COMMUNICATION AND PUBLIC RELATIONS. Num. 2. Vol. 24. pp. 7-22. 2022. Científic.

• Misión, Visión y Valores. Elementos determinantes en la construcción de un propósito diferenciador para las organizaciones del Tercer Sector

  María Pallarés Renau, María Lorena López Font, Susana Miquel Segarra. REVISTA INTERNACIONAL DE RELACIONES PÚBLICAS. Num. 23. Vol. 12. pp. 51-72. 2022. Científic.

• Thematic dis/connection of Ibex35 companies to generate dialogue with their stakeholders via Twitter during the pandemic

  Celia Rangel Pérez, Abel Monfort, Susana Miquel Segarra. COMMUNICATION AND SOCIETY = COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD. Num. 2. Vol. 35. pp. 169-183. 2022. Científic.

• La comunicación interna de las empresas españolas en clave estratégica

  Cristina Aced Toledano, Susana Miquel Segarra. REVISTA MEDITERRÁNEA DE COMUNICACIÓN (ONLINE). Num. 2. Vol. 12. pp. 245-261. 2021. Científic.

• The construction of the political agenda on Twitter and Facebook during the 2016 Spanish elections: issues, frame and users’ interest

  Laura Alonso Muñoz, Susana Miquel Segarra, Nadia Alexandra Viounnikoff Benet. JOURNAL OF INTERNATIONAL COMMUNICATION . Num. 2. Vol. 27. pp. 215-236. 2021. Científic.

• Análisis bibliométrico de los artículos publicados sobre relaciones públicas y redes sociales digitales en revistas indexadas en Scopus y en Web of Science

  Marián Navarro Beltrà, Susana Miquel Segarra, María Lorena López Font. SPHERA PUBLICA (EN LINEA). Num. 20. Vol. II. pp. 2-26. 2020. Científic.

• Engagement entre políticos y seguidores en Facebook. El caso de las elecciones generales de 2016 en España

  Susana Miquel Segarra, Amparo López Meri, Nadia Alexandra Viounnikoff Benet. OBRA DIGITAL. Num. 19. pp. 61-79. 2020. Científic.

• Aproximación al perfil no profesional del micro instagramer de moda en España

  Angela Agulleiro-Prats, Susana Miquel Segarra, Irene García Medina, Zahaira-Fabiola González-Romo. PROFESIONAL DE LA INFORMACION. Num. 4. Vol. 29. 2020. Científic.

• La igualdad de género en la investigación sobre RRPP y redes sociales: Análisis Bibliométrico en Web of Science y Scopus

  Marián Navarro Beltrà, Susana Miquel Segarra, María Lorena López Font. CUESTIONES DE GENERO. Num. 15. pp. 341-362. 2020. Científic.

• Del sector secundario al quinario. Comunicación interna según la actividad de la empresa: objetivos, medición y prioridades

  Cristina Aced Toledano, Susana Miquel Segarra. INMEDIACIONES DE LA COMUNICACION. Num. 1. Vol. 15. pp. 87-107. 2020. Científic.

• Utilización de Facebook como canal de comunicación en el sector de la moda: una comparativa de su vertiente dialógica entre las marcas de moda rápida y de lujo

  Marián Navarro-Beltrá, Irene García Medina, Susana Miquel Segarra. PALABRA CLAVE. Num. 3. Vol. 23. 2020. Científic.

• El reto de regular un perfil no profesionalizado: microinstagramers de moda

  Ángela Agulleiro Prats, Susana Miquel Segarra, Irene García Medina, Zahaira Fabiola González Romo. FONSECA. Num. 20. pp. 15-34. 2020. Científic.

• Big data: la revolución de los datos y su impacto en la comunicación corporativa

  Susana Miquel Segarra, Cristina Aced Toledano. COMUNICACIÓN Y HOMBRE. Num. 16. pp. 115-132. 2020. Científic.

• Objectives and difficulties in the evaluation of internal communication in Spanish companies

  Susana Miquel Segarra, Cristina Aced Toledano. PROFESIONAL DE LA INFORMACION. Num. 5. Vol. 28. pp. 1-11. 2019. Científic.

• La narrativa transmedia aplicada a la comunicación corporativa

  Magdalena Mut Camacho, Susana Miquel Segarra. REVISTA DE COMUNICACION. Num. 2. Vol. 18. pp. 225-244. 2019. Científic.

• Análisis bibliométrico de tesis doctorales sobre Relaciones Públicas en España y Portugal (2006/2016)

  Susana Miquel Segarra, Gisela Gonçalves. REVISTA INTERNACIONAL DE RELACIONES PÚBLICAS. Num. 17. Vol. IX. pp. 25-48. 2019. Científic.

• El perfil de los responsables de comunicación interna en España

  Susana Miquel Segarra, Cristina Aced Toledano. REVISTA DE LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE INVESTIGACION DE LA COMUNICACION. Num. 11. Vol. 6. pp. 99-118. 2019. Científic.

• El rol de la comunicación interna ante los desafíos de la digitalización

  Susana Miquel Segarra, Cristina Aced. COMMUNICATION PAPERS. Num. 15. Vol. 7. pp. 27-41. 2018. Científic.

• Què hi ha darrere de les imatges i els vídeos compartits pels líders polítics a Twitter?

  Susana Miquel Segarra. COMUNICACIO-REVISTA DE RECERCA I D ANALISI. Num. 2. Vol. 35. pp. 45-65. 2018. Científic.

• El uso de Twitter en las marcas de moda. Marcas de lujo frente a marcas low-cost

  Irene García Medina, Susana Miquel Segarra, MARIÁN NAVARRO BELTRÁ. CUADERNOS,INFO. Num. 42. pp. 55-70. 2018. Científic.

• Radiografía de las consultoras de comunicación en España: perfil profesional, estructura y actividad

  Susana Miquel Segarra, María Lorena López Font, Samuel Gil Soldevilla. REVISTA LATINA DE COMUNICACION SOCIAL. Num. 73. pp. 478-503. 2018. Científic.

• Twitter como herramienta de atención al cliente. El caso de Mercadona

  Susana Miquel Segarra. REVISTA MEDITERRÁNEA DE COMUNICACIÓN (ONLINE). Num. 1. Vol. 9. pp. 387-399. 2018. Científic.

• Buscando la interacción. Partidos y candidatos en Twitter durante las elecciones generales de 2015

  Susana Miquel Segarra, Laura Alonso Muñoz, Silvia Marcos García. PRISMA SOCIAL. Num. 18. pp. 34-54. 2017. Científic.

• El uso del potencial dialógico de Twitter: el caso de las marcas de moda

  Marian Navarro Beltrá, Susana Miquel Segarra, Irene García Medina. ÁMBITOS. Num. 36. pp. 1-16. 2017. Científic.

• Análisis de la investigación sobre la historia y evolución de las relaciones públicas y la comunicación corporativa en España

  Susana Miquel Segarra, Marian Navarro-Beltrá. DOXA COMUNICACIÓN. Num. 22. pp. 129-146. 2016. Científic.

• Estudio bibliométrico del sector profesional de las relaciones públicas y la comunicación corporativa con perspectiva de género en las revistas indexadas en Web of Science Core Collection, Scopus y Proquest Central (1992-2014)

  Susana Miquel Segarra, Marian Navarro-Beltrá, Marta Martín-Llaguno. FEMINISMO/S. Num. 27. pp. 263-268. 2016. Científic.

• Un potencial comunicativo desaprovechado. Twitter como mecanismo generador de diálogo en campaña electoral

  Laura Alonso Muñoz, Susana Miquel Segarra, Andreu Casero Ripollés. OBRA DIGITAL. Num. 11. pp. 39-59. 2016. Científic.

• La producción bibliográfica sobre el etiquetamiento y conceptualización de los profesionales de la comunicación organizacional en España

  Susana Miquel Segarra, Marta Martín Llaguno. REVISTA INTERNACIONAL DE RELACIONES PÚBLICAS. Num. 10. Vol. 5 . pp. 163-188. 2015. Científic.

• Analysis of communication executives and managers in Spain: Socio-demographic, organizational and attitudinal characteristics from a gender perspective

  Marta Martín Llaguno, Susana Miquel Segarra, Marián Navarro-Beltrá. CATALAN JOURNAL OF COMMUNICATION & CULTURAL STUDIES. Num. 2. Vol. 7 . pp. 129-146. 2015. Científic.

Capítols de llibre

• The Guiding Principles of the Profession: A Comparative Study

  Susana Miquel Segarra, Gisela Gonçalves, Isabel Mora Ruiz. (Re)discovering the Human Element in Public Relations and Communication Management in Unpredictable Times Vol: 6. Bingley (Regne Unit). Ed. Emerald. 2023. Col·lecció Advances in Public Relations and Communication Management, 6. ISBN 9781803828985. Científic.

• Identifying and classifying stakeholders in Spanish nonprofit organizations

  María Pallarés Renau, María Lorena López Font, Susana Miquel Segarra. The Routledge Handbook of Nonprofit Communication. Nova York/Londrés (Estats Units de l'Amèrica del Nord). Ed. Routledge; Taylor & Francis. 2022. ISBN 9780367771775. Científic.

• La digitalización y los perfiles profesionales

  Eva Breva Franch, Magdalena Mut Camacho, Susana Miquel Segarra. El negocio publicitario en la sociedad digital de la Comunidad Valenciana. Barcelona (Espanya). Ed. Universitat Oberta de Catalunya. 2019. Col·lecció Comunicación. ISBN 9788491804307. Científic.

• Análisis de la Investigación publicada en las revistas de comunicación con índice ESCI (Emerging Source Citation Index)

  Susana Miquel Segarra. Tendencias metodológicas en la investigación académica sobre Comunicación. Salamanca (Espanya). Ed. Comunicación Social Ediciones y Publicaciones. 2018. Col·lecció Metodologías iberoamericanas de la Comunicación. ISBN 9788415544692. Científic.

• Los anunciantes de la Comunitat Valenciana y la financiación de la televisión autonómica (RTVV)

  Samuel Gil Soldevilla, Susana Miquel Segarra. Contenidos transmedia para la radiotelevisión de proximidad. Pamplona (Espanya). Ed. Universidad de Navarra (EUNSA). 2018. Col·lecció Comunicación. ISBN 9788431332877. Científic.

• Análisis de los profesionales de la comunicación corporativa desde el asociacionismo en España

  Susana Miquel Segarra. Business, Economy and Society: Issues for Research in a Knowledge and Information Society. Alacant (Espanya). Ed. Universitat d'Alacant. 2016. ISBN 9788460820994. Científic.

• La formación universitaria de los profesionales de las Relaciones Públicas y la Comunicación Corporativa

  Susana Miquel Segarra. La aula virtual: contenido y elementos. Aravaca (Madrid) (Espanya). Ed. McGraw Hill Interamericana de España. 2016. Col·lecció Innovación y vanguardia universitarias. ISBN 9788448612610. Docent.

• IV Edició del Projecte “Escola de Comunicació”

  María Lorena López Font, Susana Miquel Segarra, Magdalena Mut Camacho, Eva Breva Franch. El camí a la convergència educativa a Europa: una oportunitat per a la millora educativa en l'UJI. Castellón. Ed. Universitat Jaume I. 2005. ISBN 8480215348. Docent.

• II Edición del Seminario permanente profesional-docente sobre comunicación publicitaria y relaciones públicas

  Ana María Rivas Machota, Eloísa Fernanda Nos Aldás, Magdalena Mut Camacho, María José Gámez Fuentes, María Lorena López Font, Susana Miquel Segarra. Hacia una docencia de calidad, políticas y experiencias. Universitat Jaume I. Ed. Universitat Jaume I. 2004. ISBN 8480214821. Docent.

• "Maratón 24 horas de creatividad en vivo", una manera d'entendre l'autoaprenentatge

  María Lorena López Font, Susana Miquel Segarra. Experiències de millora i innovació de la docència universitària. Universitat Jaume I. Ed. Universitat Jaume I. 2003. ISBN 8480214325. Docent.

Aportacions a congressos

• La interacción y el engagement en Twitter de las ONG con los públicos de interés

  María Pallarés Renau, Susana Miquel Segarra, María Lorena López Font. VII International Forum on Management. Madeira (Portugal). 23-01-2023. Científic. 2023. Ed. Universidade da Madeira. VII International Forum on Management. Book of proceedings. ISBN 9789898805775.

• COVID-19 y comunicación interna: principales cambios en los departamentos de conmunicación interna de las empresas españolas

  Cristina Aced Toledano, María Cruz López Ayala, Susana Miquel Segarra. III Congreso Internacional de Innovación en Comunicación y Medios Audiovisuales. Salamanca/Virtual (Espanya). 27-09-2022. Científic. 2022. Ed. Dykinson. Pensando la Comunicación: Reflexiones y debates en un mundo hiperconectado. ISBN 9788411226196.

• Redes sociales y relaciones públicas: un estudio bibliométrico de los artículos publicados en español en revistas indexadas en web of science y scopus

  Marián Navarro Beltrá, Susana Miquel Segarra, María Lorena López Font. XI Congreso Internacional Latina de Comunicación Social. Las nuevas narrativas, en el entorno social. La Laguna, Tenerife (Espanya). 02-12-2019. Científic. 2019. Ed. Sociedad Latina de Comunicación Social. Las nuevas narrativas, en el entorno social (abstracts). Col·lecció Cuadernos Artesanos de Comunicación,160. ISBN 9788417314101.

• El estudio de las relaciones públicas on-line: análisis de Public Relations Review

  Marián Navarro Beltrà, Susana Miquel Segarra, María Lorena López Font. II Creative Industries Global Conference (CIG-C 2019). Orihuela (Espanya). 24-10-2019. Científic. 2019. Ed. Fundación Iberoamericana de las Industrias Culturales y Creativas. Libro de Actas II Creative Industries Global Conference (CIG-C 2019). ISBN 9788494462399.

• La interacción entre las marcas y sus seguidores en Facebook: el caso de Hugo Boss

  Marián Navarro Beltrá, Susana Miquel Segarra, Irene García Medina. XV Congreso de comuniocación local: El negocio publicitario en la sociedad digital (ComLoc 2018). Castelló (Espanya). 15-11-2018. Científic. 2019. Ed. Universitat Jaume I. ComLoc 2018: El negocio publicitario en la sociedad digital. Col·lecció Humanitats, 59. ISBN 9788417429775.

• ¿Forman parte los valores sociales del ADN de las empresas?

  Susana Miquel Segarra, Alejandra Hernandez Ruiz, Marta Martín Llaguno. VI Congreso Internacional de la Asociación Española de investigación de la Comunicación (AE-IC): Comunicación y Conocimiento. Salamanca (Espanya). 26-06-2018. Científic. 2018. Ed. Asociación Española de Investigación de la Comunicación (AE-IC). Actas del VI Congreso Internacional de la Asociación Española de investigación de la Comunicación (AE-IC): Comunicación y Conocimiento. ISBN 9788409033935.

• Estudio bibliométrico de las tesis doctorales en Comunicación Corporativa y Relaciones Públicas en España y Portugal (2006/2016)

  Gisela Gonçalves, Susana Miquel Segarra. VI Congreso Internacional de la Asociación Española de investigación de la Comunicación (AE-IC): Comunicación y Conocimiento. Salamanca (Espanya). 26-06-2018. Científic. 2018. Ed. Asociación Española de Investigación de la Comunicación (AE-IC). Resúmenes del VI Congreso Internacional de la AE-IC: Comunicación y Conocimiento. ISBN 9788409031900.

• La comunicación digital de las marcas de moda: un análisis comparativo entre Facebook y Twitter

  MARIÁN NAVARRO BELTRÁ, Susana Miquel Segarra, Irene García Medina. VI Congreso Internacional de la Asociación Española de investigación de la Comunicación (AE-IC): Comunicación y Conocimiento. Salamanca (Espanya). 26-06-2018. Científic. 2018. Ed. Asociación Española de Investigación de la Comunicación (AE-IC). Actas del VI Congreso Internacional de la Asociación Española de investigación de la Comunicación (AE-IC): Comunicación y Conocimiento. ISBN 9788409033935.

• El uso de twitter como plataforma de diálogo de las universidades con sus públicos

  Susana Miquel Segarra, Marián Navarro Beltrá, Susana Barberá Forcadell. I Congreso Internacional Comunicación y Pensamiento. Comunicracia y Desarrollo Social. Sevilla (Espanya). 09-03-2016. Científic. 2016. Ed. Egregius; Universidad de Sevilla. Comunicracia y Desarrollo Social (Actas del I Congreso Internacional Comunicación y pensamiento). ISBN 9788494524325.

• Comunicación interna: Clave para recuperar la confianza en tiempos de crisis

  Alexandra Belcea, Susana Miquel Segarra, María Lorena López Font. II Simposio Internacional sobre Gestión de la Comunicación: De los medios y la comunicación de las organizaciones a las redes de valor (XESCOM). Quito (Equador). 15-09-2016. Científic. 2016. Ed. Universidad Técnica Particular de Loja; Red Internacional de Investigación de Gestión de la Comunicación (XESCOM). De los Medios y la Comunicación de las Organizaciones a las Redes de Valor (Actas del II Simposio de la Red Internacional de Investigación de Gestión de la Comunicación). ISBN 9789942250544.

• Formación, especialización y profesionalización de los Directores de Comunicación en España

  Susana Miquel Segarra, Marián Navarro Beltrá, Marta Martín Llaguno. V Congreso de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación (AE-IC). Congreso Iberoamericano de Comunicación. Comunicación, Cultura y Cooperación. Madrid (Espanya). 05-07-2016. Científic. 2016. Ed. Asociación Española de Investigación de la Comunicación (AE-IC). Congreso Iberoamericano de Comunicación "Comunicación, Cultura y Cooperación" (AE-IC). ISBN 9788460889427.

• The dialogic potential of Twitter in electoral campaigns. The case of PSOE and Podemos in Spain

  Andreu Casero Ripollés, Susana Miquel Segarra, Laura Alonso Muñoz. 11th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI’2016). Gran Canaria (Espanya). 15-06-2016. Científic. 2016. Ed. Asociación Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información (AISTI). 11ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información (CISTI 2016). ISBN 9789899843462.

• II Edició del Seminari Permanent Profesional-docent sobre Comunicació Publicitària i Relacions Públiques

  Eva Breva Franch, María Lorena López Font, Susana Miquel Segarra, Magdalena Mut Camacho. IV Jornada de Millora Educativa i III Jornada d'Harmonització Europea de la Universitat Jaume I. Castelló. 29-01-2004. Científic. 2005. Ed. Universitat Jaume I. El camí a la convergència educativa a Europa: una oportunitat per a la millora educativa en l'UJI. ISBN 8480215348.

Direcció de tesis

• Influence of Celebrity Endorsement on Mature Female Luxury Cosmetic Consumers

  Autoria: Alberola Amores, Leonor. Institució: Universitat Jaume I (Espanya). Data lectura: 22/02/21. Direcció: Susana Miquel Segarra, Irene García Medina.

Altres congressos

• El impacto de la pandemia del Covid-19. Percepción de los profesionales de la comunicación en las empresas: rol y desafíos de la comunicación interna

  Susana Miquel Segarra, Cristina Aced Toledano, María Cruz López de Ayala López. XVI Congreso Internacional de Investigación en Relaciones Públicas. Jérez de la Frontera (Espanya). 25-05-2022. Científic. 2022.

• La comunicación estratégica en el Tercer Sector analizada a partir de las webs de las ONGs españolas con mayor notoriedad

  Susana Miquel Segarra, María Lorena López Font, María Pallarés Renau. VII Congreso Internacional AE-IC. Comunicación y diversidad. vALÈNCIA (Espanya). 28-10-2020. Científic. 2020.

• New Trends in Advertising: Celebrity Endorsement on the Luxury Cosmetic Consumers

  Susana Miquel Segarra. I Congreso Internacional de Innovación en Comunicación y Medios Audiovisuales (CINCOMA). Salamanca (Online) (Espanya). 20-10-2020. Científic. 2020.

• El papel de las consultoras externas en la gestión de la comunicación interna: una revisión de literatura

  María Cruz López de Ayala López, Susana Miquel Segarra, Cristina Aced Toledano. III Congrés Internacional de Recerca en Comunicació. Online (Espanya). 26-06-2020. Científic. 2020.

• Los micro influencers de moda en Instagram. Perfiles no profesionales vs exigencias de regulación

  Angela Agulleiro Prats, Susana Miquel Segarra. X Congreso Internacional Latina de Comunicación Social. "Comunicación y Música: mensajes, manifestaciones y negocios". La Laguna, Tenerife (Espanya). 03-12-2018. Científic. 2018.

• El nuevo rol de la comunicación interna ante la revolución 4.0

  Susana Miquel Segarra, Cristina Aced Toledano. XIII Congreso Internacional de Investigación en Relaciones Públicas. Relaciones Públicas: análisis e influencia 4.0. Girona (Espanya). 11-04-2018. Científic. 2018.

• ¿Diálogo e interacción en Twitter? Análisis de los perfiles de los líderes políticos en campaña electoral

  Laura Alonso Muñoz, Susana Miquel Segarra, Andreu Casero Ripollés. Congreso MEDIAFLOWS 2016: La nueva comunicación y los procesos de movilización política: partidos, medios y ciudadanos. València (Espanya). 16-11-2016. Científic. 2016.

• Evolución, estado actual y perspectivas de los hábitos de compra y de consumo en la Comunidad Valenciana. Nuevas Estrategias Comerciales en un Entorno Competitivo. Factores de Competitividad en el Co

  Susana Miquel Segarra, Teresa María Vallet Bellmunt, Miguel Angel Moliner Tena. III Congreso de Comercio de la Comunidad Valenciana. Valencia (Espanya). 01-01-1997. Científic. 1997.

• La adecuación de los contenidos de las asignaturas de Comunicación Corporativa a la realidad profesional

  Susana Miquel Segarra. Congreso CUICIID 2016. Madrid (Espanya). 26-10-2016. Docent. 2016.

Comités de congresos

• I Congreso Internacional Marca, Territorio y Deporte. Castelló de la Plana (Espanya). 17-05-2018. Comité científic. Científic.

• I Congreso Internacional Marca, Territorio y Deporte . Castelló (Espanya). 17-05-2018. Comité científic. Científic.

• VII Simposium de profesores universitarios de creatividad publicitaria. Tecnocreatividad. Universitat Jaume I, Castelló (Espanya). 05-06-2014. Comité organitzador. Científic.

• III Jornades de publicitat: nuevos retos de la publicidad en el siglo XXI. Universitat Jaume I. 29-04-2004. Comité organitzador. Científic.

Comité revistes científiques

• FORUM DE RECERCA. 2021, 2020, 2019, 2018. Comité científic-Consell assesor. ISSN 1139-5486.