L'assignatura es basa en classes teòriques i en classes pràctiques:

En les primeres, s'establiran els conceptes bàsics teòrics necessaris per a entendre i aplicar metodologia a l'hora d'establir estratègies de comunicació.

En les segones, es posaran en pràctica tots els conceptes teòrics apresos a través del desenvolupament de casos pràctics concrets que la professora anirà indicant al llarg del curs. Per a això, els alumnes treballaran en un primer moment de manera individual per a potenciar les habilitats en matèria de presa de decisions i resolució de problemes. En una segona instància, els alumnes treballaran en equips per a fomentar el treball en equip així com capacitat d'organització i planificació.

L'assignatura contempla un seminari d'assistència obligatòria el contingut del qual està directament relacionat amb el temari de la mateixa.