Esteu accedint a un curs acadèmic que no està actiu. La informació no correspon al curs acadèmic actual.

Temari

Temari

  • Gestió de conflictes. Tipologia. Conceptualització. Anàlisi del conflicte. Estils de comportament front al conflicte.

  • Negociació. Concepte. Negociació competitiva i negociació integrativa.

  • Cultura de la mediació: autonomia i responsabilitat. Principis bàsics. Construcció del rol del tercer. Marc jurídic i social de la mediació. La mediació com a modalitat de regulació social.

  • El procés de mediació. Fases: entrevistes privades, sessions conjuntes i redacció d'acords. Desenvolupament de la mediació.

  • La comunicació en la mediació. Racionalitat comunicativa i racionalitat estratègica. L'ús de tècniques comunicatives. Reconeixement i legitimació. Identificació i maneig de emocions. Finalitat i caixa de recursos del mediador/a.

  • Escoles de mediació: model lineal o escola de negociació de Harvard, escola transformativa (Folger y Bush), escola narrativa (Sara Cobb, John Winslade y Gerald Monk), escola humanista e integrativa (Mark Umbreit, Jaqueline Morineau, Thierry Dudreuilh). Elements fonamentals de cada model i desenvolupament del procés de mediació específic de cada model.

  • Aplicació de la mediació en diferents àmbits: mediació comunitària i veïnal, mediació familiar, mediació penal, mediació penitenciària i mediació escolar. Conceptualització i casos pràctics.

  • Justícia restaurativa i processos de pau. El rol del facilitador/a. La construcció de la pau. Conceptualització de diferents ferramentes: mediació, pràctiques restauratives, diplomàcia de segon nivell, processos de reconciliació. El exemple de País Basc i Balcans.