Les relacions entre professionals del sector sanitari i els usuaris del servei de salut no sempre és fàcil. La relació entre facultatives i facultatius i pacients pot ser, en no poques ocasions, el germen d'una disputa o un desacord que, de no cercar-se una solució quasi-immediata, pot patir un procés d'escalada i portar a un conflicte d'important magnitud. 

En una recent notícia, el periòdic El Mundo indicava que l'any 2024 s'havien comunicat als col·legis de metges 847 accions violentes, la qual cosa suposa que cada 10 hores s'agredeix a un metge/metgessa en el seu lloc de treball i qualificava aquesta dada de rècord històric.

Sense perjudici que aquestes agressions puguen ser tipificades com a delicte posant en marxa el ius puniendi de l'Estat i imposant una sanció als seus responsables, la veritat és que la possible pena que s'impose a la persona responsable d'aquestes agressions no sempre suposarà la finalització del conflicte latent ni satisfer plenament a les parts, perquè no pot garantir-se que aquestes situacions continuen produint-se. 

En aquest panorama irromp amb força la mediació, com una forma intentar donar solució raonada i dialogada al conflicte, que puga posar fi d'arrel al mateix. No hem d'oblidar que aquestes agressions són el resultat d'un creixent clima de crispació i desacords que poden ser atallats acudint a la mediació (la Policia Nacional  ha dut a terme l'any 2024 més de 10.000 intervencions policials, realitzant  més de 3.000 actuacions policials en centres sanitaris i 7.000 en assistències domiciliàries i practicant 106 detencions per agressions a professionals en l'àmbit sanitari).

Programa

Objectius i metodologia

El curs proposat persegueix els següents objectius:

• Conèixer i comprendre el marc jurídic-normatiu actual de la mediació.
• Conèixer els aspectes socials, emocionals, psicològics i legals implícits en un procés de mediació en l'àmbit sanitari.
• Formar al professional en la gestió eficient de conflictes, generant i enfortint competències per a la prevenció i maneig constructiu dels conflictes.
• Adquirir competències per a una bona comunicació i relacions interpersonals.
• Fomentar l'assertivitat i adquirir i potenciar habilitats socials.
• Adquirir les competències i habilitats necessàries per a realitzar una mediació en l'àmbit sanitari.

El contingut del curs s'estructura en quatre blocs, realitzant-se al final de cadascun d'ells una activitat pràctica.

Càrrega lectiva

2 crèdits ECTS.

Modalitat

Presencial.

Dates

Del 2 al 12 de juny de 2025.

Lloc

Campus UJI. Aula per determinar. 

Calendari

Juny: 2, 3, 4, 5, 9, 10, 11, 12.
De dilluns a dijous en horari de 15.30 a 18.00 h. 

Dirigit a

Professionals sanitaris entre 25 i 64 anys, complits en data d'inici del curs.

Direcció acadèmica

Andrea Planchadell (Direcció)
Catedràtica de Dret Processal.  Universitat Jaume I. 

José Poyatos (Coordinació)
Cap de Servei de Cirurgia Ortopèdica i Traumatologia. Hospital General Universitari de Castelló.

José Pérez (Coordinació)
Llicenciat en Medicina i Cirurgia. 

Professorat

• Andrea Planchadell
  Dept. de Dret Públic. Universitat Jaume I. 

• Helena Pérez
  Dept. de Dret Públic. Universitat Jaume I. 

• Ana Beltrán
  Dept. de Dret Públic. Universitat Jaume I.

• José Pérez
  Llicenciat en Medicina i Cirurgia.

Inscripció

Del 2 al 28 de maig de 2025 a través d'inscripcio.uji.es.

En el moment de la matrícula serà obligatori facilitar DNI i resta de documentació justificativa.
La realització del curs es confirmarà en finalitzar el període d'inscripció o quan es cobrisquen les places. 

Preu de matrícula

Matrícula subvencionada pel Pla Microcreds i en col·laboració amb el Col·legi Oficial de Metges de Castelló (COMCAS).

Avaluació 

L'avaluació consistirà en una prova tipus test a través de l'Aula virtual sobre els continguts i casos pràctics exposats en les sessions.