Excellentia: Calidad, Innovación y Personas

Excel·lència empresarial, qualitat total, direcció de recursos humans, gestió del coneixement, direcció de la innovació

Codi del grup: 124

Pàgina web: http://excellentia.uji.es/

Coordinació
Bou Llusar, Juan Carlos
Centre
FACULTAT DE CIÈNCIES JURÍDIQUES I ECONÒMIQUES
Departament
Dep. d'Administració d'Empreses i Màrqueting
Personal investigador Dedicació al grup
Beltrán Martín, Inmaculada 100 %
Escrig Tena, Ana Belén 100 %
Roca Puig, Vicente 100 %
Segarra Ciprés, Maria Mercedes 100 %
Personal investigador en Formació Dedicació al grup
García Juan, Beatriz 100 %
Personal col·laborador Dedicació al grup
Guiral Herrando, Joaquín Antonio 100 %
Falomir Pichastor, Cristobal Jose 100 %

Línies d'investigació

  • Models de gestió de qualitat i excel·lència: normes ISO, normes Q, model EFQM.
  • Flexibilitat laboral.
  • Direcció estratègica de recursos humans.
  • Gestió del coneixement.
  • Direcció de la innovació.

Serveis tecnològics i tècniques disponibles

  • Mesurament de la qualitat percebuda i la seua influència sobre el comportament del client (índex de satisfacció del client i intenció de compra).
  • Diagnòstics sectorials sobre gestió de la qualitat, innovació i recursos humans.
  • Autoavaluació de sistemes de gestió de la qualitat.
  • Gestió basada en competències: anàlisis i descripció dels llocs de treball i avaluació de l’acompliment sobre la base de competències.

Codis UNESCO

(Veure detalls)

 

Filtrar publicacions i projectes

Projectes d'investigació finançats amb fons públics

(Veure detalls)

Publicacions científiques dels membres del grup

Articles en revistes
(Veure detalls)
Capítols de llibres
(Veure detalls)
Treballs presentats en congressos publicats
(Veure detalls)

Universitat Jaume I CIF: Q-6250003-H Av. de Vicent Sos Baynat, s/n 12071 Castelló de la Plana, Espanya
Tel.: +34 964 72 80 00 Fax: +34 964 72 90 16