Certificado de calidad ISO 9001:2000
[ARA]La gestión administrativa de los procesos de :
En las titulaciones:
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AENOR concedió a la Universitat Jaume I el certificado de Registro de Empresa, con fecha 26 de noviembre de 2002, que evidencia la conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad de las titulaciones de Ingeniería en Informática, Ingeniería Técnica en Informática de Gestión e Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas con los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2000.
De esta manera, la Universitat Jaume I se ha convertido en la primera universidad pública española que consigue el certificado de titulaciones. Esta iniciativa, desarrollada desde el Vicerrectorado de Calidad Educativa y Armonización Europea, y desde el Vicerrectorado de Asuntos Económicos y Planificación Universitaria, pone de manifiesto su compromiso para asegurar y mejorar la satisfacción de los estudiantes a través de la implantación de un sistema de gestión de la calidad en estas tres titulaciones.
Este sistema comprende los principales procesos que afectan al estudiante desde que ingresa en la titulación hasta que se le expide el título académico. En concreto, el alcance del certificado para las tres titulaciones citadas anteriormente es la gestión administrativa de los procesos de planificación y organización del curso académico, establecimiento de horarios de clase y exámenes, implantación de programas de asignaturas, preinscripción, matrícula, convalidaciones y adaptaciones, actas y expedición del título.
Estos procesos del Sistema de Gestión de la Calidad de la UJI tienen el propósito de mejorar continuamente la satisfacción de los usuarios con los servicios prestados, la satisfacción de las personas que prestan el servicio y la satisfacción de los proveedores con y para el sistema, con lo que se consigue el propósito general de la mejora continua de los servicios que se prestan en la Universitat Jaume I.
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