L’UJI dissenya una eina innovadora per a millorar l’atenció en serveis socials i promoure les polítiques inclusives

17/05/2017 | SCP

El grup de recerca en Innovació Social i Desenvolupament Humà (Social Innova) de la Universitat Jaume I de Castelló ha dissenyat una eina innovadora per tal de millorar l’atenció de la ciutadania en l’àmbit dels serveis socials i, alhora, promoure les polítiques inclusives. La nova ferramenta, sorgida d’un estudi encarregat per l’Ajuntament de Vila-Real, on han intervingut tècnics municipals de les àrees de Serveis Socials, Informàtica i Urbanisme, permet la creació d’un model integrat per a planificar polítiques orientades a les persones.

La professora de Psicologia Social de l’UJI, Raquel Agost, directora d’aquest grup de recerca integrat en l’Institut Interuniversitari de Desenvolupament Local (IIDL), explica que la innovació del seu treball radica en la unificació de diverses eines que funcionaven de forma autònoma. «Hem creat una aplicació informàtica, anomenada SITV_Social Innova, que integra el sistema d’informació territorial de Vila-Real amb la base de dades dels serveis socials municipals i, en conseqüència, hem obtingut una eina molt útil per a fer estudis i seguiments més acurats d’intervenció social tenint en compte la variable del territori, dels condicionants dels barris dels municipis», argumenta Raquel Agost, qui insisteix en la importància que les persones «siguen el centre de l’atenció social».

Aquesta eina innovadora per a millorar l’atenció en serveis socials –el desenvolupament de la qual ha comptat amb la col·laboració del Grup d’Estudis Socials d’Intervenció i Innovació (GESinn) de la Universitat de València a través de l’IIDL– presenta una destacable versatilitat per a ser implementada en qualsevol corporació municipal, un mecanisme que implicaria un estudi previ com ara la compatibilitat dels sistemes de georeferenciació.

BARRIS INCLUSIUS

Un dels objectius d’aquest treball és proporcionar eines municipals útils en «la diagnosi, planificació, avaluació i seguiment de les polítiques de serveis socials amb la finalitat d’ajudar els ajuntaments a millorar la vida de la ciutadania, promoure els barris inclusius i optimitzar els plans estratègics de prevenció comunitària», segons la professora Agost.

Aquesta investigació ha fet servir la Línia de Base (LdB) en àrea dels serveis socials de Vila-Real com a marc conceptual, el qual ha permès els investigadors de l’UJI obtenir una diagnosi viva de la situació social del municipi, alhora que, en opinió de Raquel Agost, «fa possible la innovació en el disseny de polítiques socials i de millora en el benestar de les persones, tenint en compte tant les seues demandes i necessitats, com el seu entorn».

El grup de recerca en Innovació Social i Desenvolupament Humà (Social Innova) porta a terme estudis d’interès actual per als municipis, per exemple, plans d’inclusió local, plans d'envelliment actiu, estudis per a determinar àrees de vulnerabilitat urbana i la pobresa, alineats amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) de l'ONU, perquè, segons Agost, «el sentit de comunitat facilita la cohesió social, i cal recuperar els espais urbans tot incorporant el discurs de la població mitjançant la participació social, el que permet la revitalització de les àrees urbanes des de la perspectiva psicosocial».

Les principals línies de treball del grup de recerca Innovació Social i Desenvolupament Humà se centren en la planificació de serveis socials, la inclusió social, el lideratge i el gènere, la tercera edat, la innovació social aplicada als procediments i a les tècniques –com ara el vídeo participatiu–, des del desenvolupament humà com a marc de referència. La investigació en els projectes de transferència del grup Social Innova de l’UJI és interdisciplinària, atès que l'equip està format per psicòlegs socials i metodòlegs, a més de la col·laboració amb arquitectes per a la determinació d'àrees de vulnerabilitat urbana; economistes, treballadors socials o sociòlegs, a fi d’aproximar-se al territori i fer diagnòstics que faciliten el desenvolupament local i humà. Per la seua banda, la professora titular de Psicologia Social i directora del grup, Raquel Agost, és coordinadora del Màster Universitari de Cooperació al Desenvolupament (IIDL-UJI) i membre del programa de doctorat interuniversitari sobre desenvolupament local i cooperació (IIDL).

En la imatge (d'esquerra a dreta): Rosana Peris, Sonia Agut, Raquel Agost i Antonio Caballer, membres del Grup de Recerca en Innovació Social i Desenvolupament Humà/IIDL de l'UJI

Més informació: http://www.iidl.es

Universitat Jaume I CIF: Q-6250003-H Av. de Vicent Sos Baynat, s/n 12071 Castelló de la Plana, Espanya
Tel.: +34 964 72 80 00 Fax: +34 964 72 90 16