Ask a librarian / Pregunteu al bibliotecari
- Què és?
- Qui pot utilitzar aquest servei?
- Com utilitzar aquest servei?
- Com funciona aquest servei?
- Quin tipus de consultes es poden fer?
- Com respon la Biblioteca?
Què és?
Ask a librarian és el servei de referència virtual de la Universitat Jaume I que permet fer consultes sobre recerques d'informació i sobre la Biblioteca, els serveis que ofereix, la seua col.lecció bibliogràfica i els seus recursos d'informació.
Qui pot utilitzar aquest servei?
Qualsevol persona, preferentment els membres de la comunitat universitària.
Com utilitzar aquest servei?
Mitjançant el formulari electrònic que apareix en la web de la Biblioteca.
Com funciona aquest servei?
L'usuari fa una consulta mitjançant el formulari corresponent. La primera vegada que utilitza aquest servei, automàticament, rep un missatge de correu electrònic amb un compte d'usuari per a poder accedir a les seues consultes en l'enllaç "Reviseu les vostres consultes". Aquest accés li permet fer un seguiment de les seues consultes, les respostes i l'historial de consultes. També permet consultar preguntes fetes amb anterioritat per altres usuaris des de l'opció "Buscar en la BC". A més, es pot accedir al compte d'usuari a través de la web http://www.questionpoint.org , clicant en l'enllaç "Patron logon".
Quin tipus de consultes es poden fer?
- Informació especialitzada
- Consulta de catàlegs
- Recursos de la biblioteca digital
- Fons bibliogràfic
- Fons de l'Arxiu General
- Fons del Centre de Documentació Europea
- Préstec
- Formació d'usuaris
- Altres serveis de la Biblioteca
Com respon la Biblioteca?
Aquest servei està atès per personal bibliotecari, que respondrà les consultes d'una forma clara i precisa a l'adreça electrònica de l'usuari en un termini màxim de 24 h. (excepte caps de setmana i festius).
