Ask a librarian / Pregunte al bibliotecario
- Qué es?
- Quién puede utilizar este servicio?
- Cómo utilizar este servicio?
- Cómo funciona este servicio?
- Qué tipo de consultas se pueden hacer?
- Cóm responde la Biblioteca?
Què es?
Pregunte al bibliotecario es el servicio de referencia virtual de la Universitat Jaume I que permite hacer consultas sobre búsquedas de información y sobre la biblioteca, los servicios que ofrece, su colección bibliográfica y sus recursos de información.
Quién puede utilizar este servicio?
Cualquier persona, preferentemente los miembros de la comunidad universitaria.
Cómo utilizar este servicio?
Mediante el formulario electrónico que aparece en la web de la biblioteca.
Cómo funciona este servicio?
El usuario hace una consulta mediante el formulario correspondiente. La primera vez que utiliza este servicio, automáticamente, recibe un mensaje de correo electrónico con una cuenta de usuario para poder acceder a sus consultas en el enlace "Revise sus consultas". Este acceso le permite ver el estado de sus consultas, las respuestas y el historial de consultas. También permite consultar preguntas realizadas con anterioridad por otros usuarios desde la opción "Buscar en la BC". Además, se puede acceder a la cuenta de usuario a través de la web http://www.questionpoint.org, haciendo clic en el enlace Patron logon.
Qué tipo de consultas se pueden hacer?
- Información especializada
- Consulta de catálogos
- Recursos de la biblioteca digital
- Fondo bibliográfico
- Fondo del Archivo General
- Fondo del Centro de Documentación Europea
- Préstamo
- Formación de usuarios
- Otros servicios de la Biblioteca
Cómo responde la Biblioteca?
Este servicio está atendido por personal bibliotecario, quien responderá a las consultas de una forma clara y precisa en la dirección electrónica del usuario en un plazo máximo de 24 horas (excepto fines de semana y festivos).
Informació proporcionada por: Biblioteca-Centre de Documentació
